wordpress stats

FAQ

Câu hỏi thường gặp

  • Tôi có thể tìm hiểu thêm về lịch sử nền tảng của Synergix Technologies không?

Synergix Technologies được thành lập vào năm 1990 và bắt đầu như một phần mềm kế toán thuần túy. Sau đó, với sự phát triển không ngừng của chúng tôi, phần mềm đã phát triển thành một hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) chạy trên nền tảng web toàn diện. Hiện tại, bên cạnh trụ sở chính tại Singapore, chúng tôi cũng có sự hiện diện ở nước ngoài tại Hà Nội và Cebu, những nơi liên tục đóng góp vào phần mềm ERP của chúng tôi.

 

  • Synergix Technologies đã được thành lập bao nhiêu năm rồi?

Synergix Technologies đã được thành lập hơn 30 năm tại Singapore.

 

  • Phần mềm Synergix ERP có phải chỉ dành cho các tổ chức lớn không?

Không, phần mềm này không chỉ dành cho các tổ chức lớn. Về bản chất, Phần mềm Synergix ERP tập trung vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), và mọi công ty đều sẽ có nhu cầu về tính minh bạch cũng như tính nhất quán trong việc quản lý các phiên bản tài liệu nhằm giảm thiểu các chi phí không cần thiết.

 

Lợi ích và Thông tin Sản phẩm

  • Phần mềm Synergix ERP có khả năng mở rộng không?

Có, chắc chắn rồi, vì Phần mềm Synergix ERP hoạt động theo mô hình phân hệ (mô-đun). Bất cứ khi nào khách hàng yêu cầu thêm các phân hệ mới, Phần mềm Synergix ERP đều có thể hỗ trợ đáp ứng các yêu cầu của họ. Do đó, hệ thống sẽ cùng phát triển đồng hành với sự lớn mạnh của công ty.

 

  • Phần mềm Synergix ERP có thể cung cấp những phân hệ nào?

Hiện tại, Phần mềm Synergix ERP bao gồm 25 phân hệ được tích hợp hoàn toàn với nhau, cụ thể như Quản lý Dự án, Quản lý Bán hàng, Mua hàng, Theo dõi Kho hàng, Kế toán Quản lý Nhân sự, v.v.

Xem danh sách đầy đủ các Giải pháp Synergix ERP TẠI ĐÂY.

 

  • Phần mềm Synergix ERP phù hợp nhất cho các ngành nghề hoặc doanh nghiệp nào?

Hệ thống ERP của chúng tôi chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp trong các ngành Xây dựng & Kiến trúc, Kỹ thuật Hàng hải, Sản xuất, Bán buôn và Phân phối, Cho thuê & Dịch vụ. Xem phản hồi của khách hàng về Hệ thống ERP của chúng tôi TẠI ĐÂY.

 

  • Phần mềm có hỗ trợ Đa ngôn ngữ không?

Có, Phần mềm Synergix ERP có khả năng vận hành bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Việt.

 

  • Tôi chỉ tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của mình và không có kiến thức về CNTT. Tôi vẫn có thể sử dụng Phần mềm Synergix ERP chứ?

Chắc chắn là được. Đội ngũ triển khai có năng lực chuyên môn cao của Synergix Technologies sẽ đảm bảo tất cả người dùng hệ thống ERP của chúng tôi đều được đào tạo để vận hành hệ thống một cách hiệu quả. Hơn nữa, một Video Đào tạo Trực tiếp theo Yêu cầu riêng biệt sẽ được ghi lại để ngay cả nhân viên mới của bạn cũng luôn có thể tham khảo video đó để tự học.

 

  • Tôi có thể truy cập Phần mềm Synergix ERP ngay cả khi ở ngoài văn phòng không?

Tất nhiên rồi! Phần mềm Synergix ERP là một chương trình chạy trên nền tảng web và có thể truy cập được thông qua các trình duyệt internet (Mozilla Firefox, Chrome hoặc Safari, v.v.).

 

  • Bạn quan tâm đến Phần mềm Synergix ERP và muốn yêu cầu tư vấn từ các chuyên gia Synergix ERP?

Vui lòng nhấp vào ĐÂY để liên hệ với chúng tôi, hoặc chỉ cần gọi cho chúng tôi theo số 65 6664 3030.

 

Hệ thống và Kỹ thuật

  • Nếu tôi gặp sự cố khi sử dụng Phần mềm Synergix ERP, tôi nên làm gì?

Bất cứ khi nào có thắc mắc hoặc cần trợ giúp liên quan đến Phần mềm Synergix ERP, khách hàng của chúng tôi có thể truy cập vào Bộ phận Hỗ trợ (Help Desk) để yêu cầu hỗ trợ. Hiện tại, công ty chúng tôi có khoảng 50 nhân viên kỹ thuật chuyên trách để đảm bảo tính ổn định của phần mềm ERP.

 

  • Tôi có thể lưu trữ dữ liệu của mình ở đâu và bằng cách nào?

Bạn có thể thực hiện theo hai cách, bằng máy chủ tại văn phòng của bạn hoặc thông qua điện toán đám mây (cloud).

 

  • Công ty có Kế hoạch Khôi phục Hệ thống không?

Dữ liệu trong hệ thống ERP có thể được sao lưu hàng ngày. Do đó, ngay cả trong trường hợp một trong các máy chủ gặp sự cố, công ty vẫn có thể khôi phục lại dữ liệu.

 

Triển khai Dự án ERP

  • Thời gian ước tính để triển khai một Dự án Phần mềm ERP là bao lâu?

Quá trình này mất khoảng 4 đến 6 tháng tùy thuộc vào quy mô của các phân hệ Phần mềm ERP mà khách hàng lựa chọn sử dụng.

 

  • Công ty có cung cấp khóa đào tạo về cách sử dụng Hệ thống ERP không?

Có, chúng tôi có cung cấp chương trình đào tạo cho khách hàng tại Trung tâm Đào tạo của mình. Video ghi hình trực tiếp của buổi đào tạo cũng sẽ được cung cấp.

 

  • Quy trình chuẩn thông thường để triển khai Hệ thống ERP là gì?

Chúng tôi thường bắt đầu bằng giai đoạn thảo luận với Trưởng bộ phận của bạn để thiết lập cấu hình danh mục chính (master configuration) của hệ thống và xác nhận tất cả các hạng mục chỉnh sửa (nếu có). Sau khi được xác nhận, người dùng sẽ phê duyệt các màn hình nguyên mẫu (prototype screens) cho các hạng mục chỉnh sửa đó. Sau bước này, sẽ có một số buổi đào tạo về cách sử dụng Phần mềm Synergix ERP.

 

Đối tác Giới thiệu (Referral Partnerships)

  • Chương trình Đối tác Giới thiệu của Synergix Technologies hoạt động như thế nào?

Các đối tác giới thiệu của chúng tôi sẽ nhận được 500 SGD khi chúng tôi tham gia buổi hẹn với khách hàng được họ giới thiệu, và 10% phí cấp phép người dùng phần mềm (user license fee) sau khi chốt hợp đồng thành công (không bao gồm phần cứng, phần mềm và dịch vụ của bên thứ 3). Ví dụ: nếu Giá trị Dự án là 150.000 $, bạn sẽ nhận được 15.000 $.

 

  • Làm thế nào để tôi trở thành đối tác của Synergix Technologies?

Chỉ cần điền vào mẫu đăng ký Đối tác tại đây hoặc liên hệ với đội ngũ Marketing của chúng tôi bằng cách gửi email đến địa chỉ marketing@synergixtech.com với tiêu đề “Enroll in Referral Partner Program”, đồng thời vui lòng cung cấp thông tin liên hệ của bạn và chúng tôi sẽ kết nối với bạn.

Liên hệ ngay với chúng tôi